Marketing behawioralny i retargeting to pojęcia, które bywają ze sobą mylone wyjątkowo często. Obie te formy reklamy bazują na analizie zachowań poszczególnych użytkowników w Internecie, jednak mają zupełnie inne działanie.
Czym się różni retargeting od marketingu behawioralnego?
Aby zrozumieć różnice pomiędzy retargetingiem, a marketingiem behawioralnym, należy najpierw przyjrzeć się ich definicjom.
Marketing behawioralny to forma reklamy, bazująca na obserwacji i analizie zachowań użytkowników w Internecie. Na podstawie zebranych informacji, umożliwia wyświetlanie użytkownikom reklam powiązanych z ich zainteresowaniami. Podstawą reklamy behawioralnej są przede wszystkim zainteresowania oraz potrzeby użytkowników. Innymi słowy, reklamy behawioralne bazują na informacjach czego użytkownik poszukuje w internecie, co kupuje, a także na jakich serwisach i witrynach spędza najwięcej czasu. Na podstawie zebranych danych wyświetlane mu są reklamy, które mogą go zainteresować.
Retargeting to forma reklamy, która umożliwia wyświetlanie reklam osobom, które odwiedziły konkretną witrynę lub skorzystały z aplikacji mobilnej, nawet w chwili gdy nie dokonały zakupu lub nie skorzystały z innych usług. Celem działań retargetingowych jest skłonienie takiego użytkownika do powrotu na daną witrynę/aplikację i dokonania konwersji np. poprzez zakup produktu, wzięcie udziału w loterii. Do bardziej szczegółowych działań zalicza się retargeting dynamiczny, który pozwala uwzględniać to, co użytkownicy oglądali w wybranej witrynie. Taka forma retargetingu wymaga dodatkowych działań takich jak np. dodanie parametrów niestandardowych do tagu witryny czy utworzenie pliku danych, co znacznie wpływa na skuteczność działań reklamowych.
Jak w prosty sposób przedstawić zasadę działania retargetingu?
- Użytkownik odwiedza witrynę internetową,
- W przeglądarce identyfikowany jest poprzez ciasteczko (cookie) w aplikacji dzięki Ad ID. Dzięki nim wiemy, że dany użytkownik odwiedził daną witrynę / aplikację,
- Po opuszczeniu strony, użytkownik przegląda inne witryny / aplikacje będące w sieci reklamowej,
- Następuje uruchomienie wyświetlania reklam pierwszej witryny / aplikacji przez pliki cookies lub AdID,
Jeżeli użytkownik ponownie zainteresuje się ofertą, która została zamieszczona na reklamie, powróci na stronę przeglądaną na początku i może dokonać zakupu lub innego działania zdefiniowanego jako konwersja.
Jak widać, obie te formy reklamy mają inne działanie, choć w obu przypadkach targetujemy użytkowników na podstawie ich aktywności w sieci, w zależności od tego na jakie strony wchodzą. Marketing behawioralny można traktować jako pierwszy etap lejka w pozyskiwaniu klientów czy leadów, retargeting natomiast to dół lejka, w którym domykamy transakcję.
Więcej o rodzajach targetowania reklam przeczytasz tutaj – LINK
Przeczytaj również:
Mierzenie efektywności reklam internetowych
Modele rozliczeń kampanii internetowych
Kody śledzące efektywność reklam
