Jak pandemia zmieniła zwyczaje zakupowe Polaków

Jak pandemia zmieniła zwyczaje zakupowe Polaków

10 sierpnia, 2021

2 minuty

Wydarzenia roku 2020 niezaprzeczalnie wpłynęły na polską gospodarkę, szczególnie w branży handlowej, gdzie nastąpiła rewolucja w zachowaniach i preferencjach konsumentów. Kolejne lockdowny, restrykcje oraz nowe zasady bezpieczeństwa spowodowane pandemią COVID-19 zmusiły sieci handlowe do szybkiego dostosowania się do zmieniającej się sytuacji. Odpowiedzialność za bezpieczeństwo w marketach spadła nie tylko na pracowników, ale również na klientów, którzy zostali zmuszeni do modyfikacji swoich dotychczasowych nawyków zakupowych.

Mimo, że część sprzedaży przeniosła się do świata online, nie wszyscy korzystali z tej opcji, a nie wszystkie sieci handlowe oferowały taką możliwość. Od marca 2020 roku Polacy zaczęli coraz częściej planować swoje zakupy stacjonarne, sporządzając wcześniej listę zakupów. Dane z aplikacji Listonic potwierdzały znaczący wzrost popularności aplikacji od czasu wybuchu pandemii. Analizując dane z Listonic, można było zauważyć wzrost ilości tworzonych list zakupów oraz zwiększenie liczby aktywnych użytkowników.

Rzadziej za więcej

Ograniczona liczba osób w sklepach, a także wprowadzone na jakiś czas “godziny dla seniorów” zminimalizowały spontaniczne zakupy, a także sprzedaż produktów impulsowych. Wyjścia do sklepów były organizowane znacznie rzadziej niż przed pandemią, a użytkownicy aplikacji jednocześnie dodawali do swoich list zakupów więcej produktów.

Według analizy Panelu Gospodarstw Domowych GfK, w pierwszym kwartale 2021 roku częstotliwość odwiedzania sklepów spadła o 12,7% w porównaniu z analogicznym okresem rok wcześniej, co oznaczało 46 mniej wizyt w ciągu roku. Jednocześnie średnia wartość koszyka zakupowego wzrosła o 20,1%.

Większa świadomość cenowa

Podczas pandemii konsumenci stali się bardziej świadomi cenowo i zwracali większą uwagę na stosunek jakości do ceny. Zdaniem Grzegorza Przytuły z EY Parthenon, wysoki poziom niepewności finansowej spowodował, że klienci starali się oszczędzać, co mogło prowadzić do wzrostu udziału tańszych marek, w tym marek własnych, w koszykach zakupowych Polaków.

 

Pandemia COVID-19 wywarła trwały wpływ na zachowania zakupowe Polaków, zwiększając świadomość cenową i skłaniając do większej ostrożności podczas robienia zakupów. Konsumenci starali się planować zakupy bardziej efektywnie, co przekładało się na zmiany w strukturze koszyków zakupowych i preferencjach brandowych.

 

Przeczytaj również:

 

Udostępnij